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Dúvidas mais Frequentes

Em quanto tempo recebo os produtos?

Aqui na Dolce Bambola temos pressa em enviar para você. Após a confirmação do pagamento, despachamos o produto em 01 dia útil. A partir daí vale o prazo dos correios. Nosso carrinho de compras é integrado ao sistema dos Correios, e você pode simular os prazos de entrega estimados a partir da data de despacho.

E se o produto que eu comprar não servir?

Você poderá ver em mais detalhes em nossa política de devolução e troca. Basicamente você nos conta o que houve, dentro do prazo de 7 dias corridos, e nos envia o produto de volta. Você não paga o frete de retorno. Ou seja, trocar um produto que não serviu não tem custo para você. Mas para evitar frustrações, já disponibilizamos uma tabela com medidas para você encontrar o tamanho correto. Ainda assim se houver dúvida, teremos prazer em falar com você, ou se preferir envie um Whatsapp para que possamos orientar como escolher. Viu como é fácil?

Tenho que ter conta no PagSeguro para comprar?

Não precisa. O PagSeguro é um intermediador que garante toda a segurança dos seus dados bancários ou de cartão. Basta escolher a opção de pagamento, adicionar as informações e pronto. Esta loja é totalmente integrada com o PagSeguro, o que dá segurança absoluta de proteção dos seus dados. Aproveite e boas compras.

Quando eu ganho frete grátis?

Em compras acima de R$ 199 nós assumimos o valor do frete, na modalidade PAC. Você só paga os produtos e recebe em casa direitinho. Se você mora em Alphaville e região, o frete também é por nossa conta.

Como é a embalagem dos produtos?

As lindas roupas que você compra aqui vão para você em embalagens apropriadas e condizentes com nossos produtos. Caixa de papelão com nosso logotipo, e algumas boas surpresinhas dentro. Esperamos que você goste.

Porque o algodão é melhor que o poliéster? Quais as diferenças?

O algodão é uma fibra natural, com várias características que a tornam muito mais confortável para vestir. Ela permite a passagem de ar de forma muito eficiente. Dizemos que o tecido respira e deixa a pele respirar. Daí a sensação de frescor porque ela permite que o calor do nosso corpo saia para o ambiente. Assim a peça não tem tendência em reter odores ruins. O algodão também é mais durável e resistente a lavagem e ao ferro de passar. A roupa de algodão sem dúvida tem qualidade superior. O poliéster, além de fibras de tecidos é também matéria-prima para fabricação de garrafas PET (politereftalato de etileno), filmes, tintas em pó, reforço para pneus, material isolante, enchimento de almofadas, dentre muitos outros usos. As peças de roupa com poliéster tem por característica serem quentes pela retenção de calor, o toque não é suave como o algodão, formam bolinhas com o tempo e podem ser queimadas no ferro de passar. Sem contar que contaminam os oceanos.

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©Copyright 2016 - Dolce Bambola - Todos os direitos reservados. Ofertas válidas enquanto durarem nossos estoques. Todos os preços e condições comerciais estão sujeitos a alteração sem aviso prévio. As imagens dos produtos são meramente ilustrativas. A inclusão de um produto no “carrinho de compras” não caracteriza efetivação da compra nem a reserva do produto por parte do cliente. Tel : 11 4321 8920. CNPJ 26.649.910/0001-93
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